Todos os nossos produtos foram pensados e produzidos com muito amor e carinho, mas caso você precise trocar ou devolver, não tem problema! As trocas e devoluções podem ser realizadas se estiverem dentro dos seguintes requisitos:
- Realizamos trocas e devoluções em todo o Brasil;
- O prazo de troca e devolução é de 7 dias contando do recebimento da peça, após essa data não aceitaremos solicitações;
- A peça deve estar com a etiqueta fixada e em perfeito estado. Sem marcas de uso ou odores;
- Para o caso de devoluções será devolvido apenas o valor da peça que foi solicitado, o valor do frete não será devolvido;
- O estorno do valor da peça será realizado após nossa equipe receber a peça e verificar se ela se enquandra nas nossas condições de troca e devolução citados acima;
- Todas as nossas peças são entregues em perfeito estado, caso a peça chegue com alguma avaria a cliente deve entrar em contato imediatamente para realizarmos a troca sem custo!
- Não realizamos trocas e devoluções de peças que já foram usadas, visto que vendemos artigos de uso íntimo;
- O ato da troca está mediante a disponibilidade do estoque;
- Não realizamos trocas ou devoluções em peças em promoção e/ou feitas sob encomenda;
- O frete cobre apenas a entrega, caso o cliente queira realizar uma troca por meio de entrega à domicílio será cobrada um novo frete;
- Para realizar a troca a cliente deve entrar em contato conosco via e-mail ([email protected]) ou whatsapp [(81) 9 8793-0599)].
Ao comprar em nosso site a cliente concorda com todos os nossos termos de trocas e devoluções. Ficamos muito felizes em poder proporcionar o nosso produto e agradecemos a confiança no nosso trabalho! Qualquer dúvida pode entrar em contato que ficaremos imensamente felizes em responder.
Att,
